Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten nehmen wir genauso ernst wie die Sicherheit unserer industriellen Softwarelösungen und Anlagen. Hier finden Sie übersichtliche Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir diese Daten im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der DSGVO, verarbeiten.

1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft ... IJS AUTOMATION SERVICE sro, mit Sitz in Na Bídnici 1512/1, 412 01 Litoměřice, Tschechische Republik, Unternehmens-ID (IČO): 27323561.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren unter: info@ijs.czDie

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Wir verarbeiten ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, und zwar nur zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation: Wenn Sie uns kontaktieren (über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch), verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie den Namen Ihres Unternehmens. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und eine geeignete technische Lösung vorzuschlagen.
  • Verwaltung von Geschäftsmöglichkeiten (CRM): Zur langfristigen und effizienten Verwaltung unserer Projekte speichern wir die Kontaktdaten von Unternehmensvertretern sowie den Kommunikationsverlauf (einschließlich technischer Anforderungen und Projektspezifikationen) in unserem internen CRM-System. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Pflege und Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen.
  • Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag über die Lieferung einer Maschine oder Software abschließen, speichern wir Ihre Rechnungs- und Kontaktdaten für den Zeitraum, der durch die steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften vorgeschrieben ist.

3. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre Daten werden in erster Linie von uns gespeichert und geschützt. Zugriff darauf haben ausschließlich unsere autorisierten Mitarbeiter (z. B. Entwickler, Techniker und Mitglieder des Managements). Um unsere Dienstleistungen in hoher Qualität erbringen zu können, nutzen wir im erforderlichen Umfang vertrauenswürdige Partner (sogenannte Auftragsverarbeiter), die uns Softwarelösungen und technische Dienste bereitstellen, beispielsweise Webhosting, CRM-Systeme oder Buchhaltungssoftware. Mit allen Partnern haben wir angemessene Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns niemals an Dritte verkauft.

4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Daten aus unverbindlichen Anfragen werden nach einem Jahr gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung zustande kommt. Informationen über unsere Geschäftspartner, die in unserem CRM-System gespeichert sind, bewahren wir für die Dauer der aktiven Zusammenarbeit sowie für weitere drei Jahre nach dem letzten Kontakt auf. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum von zehn Jahren gespeichert.

5. Welche Rechte haben Sie?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
  • Die Aktualisierung, Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“), sofern diese für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht (z. B. die Speicherung Ihrer Daten in unserem CRM-System).
  • Eine Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů – ÚOOÚ) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten.

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine Anfrage an folgende E-Mail-Adresse senden: info@ijs.cz.

tschechisch

Englisch

Deutsch